Chính sách bảo mật – Getgotrip.vn

1. Mục đích thu thập thông tin

Getgo Trip cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Khi sử dụng website https://getgotrip.vn, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Xác nhận và xử lý đặt tour, phòng khách sạn, dịch vụ du lịch.

  • Liên hệ hỗ trợ khách hàng về dịch vụ đã đặt.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.

2. Loại thông tin thu thập

Các thông tin thu thập có thể bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email.

  • Thông tin đặt tour, đặt phòng, lịch trình, số lượng khách.

  • Thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử, thông tin thẻ, nếu khách hàng thanh toán trực tuyến).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi phục vụ dịch vụ của Getgo Trip:

  • Xác nhận đặt tour và phòng khách sạn.

  • Hỗ trợ liên hệ khi có thay đổi, hủy, hoặc vấn đề phát sinh.

  • Thực hiện các giao dịch thanh toán, phát hành hóa đơn hợp pháp.

Getgo Trip không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc thỏa thuận trước với khách hàng.

4. Bảo mật thông tin

  • GetGo Tours áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân.

  • Mọi thông tin thanh toán trực tuyến được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS.

  • Chỉ nhân viên có quyền mới được truy cập dữ liệu khách hàng.

5. Quyền của khách hàng

  • Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Mọi yêu cầu liên quan gửi về:

6. Thay đổi chính sách

  • Getgo Trip có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật bất cứ lúc nào.

  • Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website, và việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận chính sách mới.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật vui lòng liên hệ:

  • CÔNG TY TNHH GETGO TRIP VIỆT NAM

  • Địa chỉ: Số 16 ngõ 50 đường Phan Bội Châu, Phường Thành Vinh, Tỉnh Nghệ An

  • Email: getgotripvn@gmail.com

  • Hotline: 0941358686

  • Website: https://getgotrip.vn